EN
Kui te lahkute kaupluskeskusest, mis on teie käes? Paljud inimesed omavad taaskasutatavat ostukotti või ühe kaupluskeskuses asuva poe poolt loodud bränditud koti. See trend on kaupluskeskusele ise potentsiaalne turundusvõimalus. Kaupluskeskused peaksid keskenduma oma brändipildile. Nad peaksid tegema rohkem kui lihtsalt poed kokku koguma. Nad peaksid pakkuma kogukonnakogemust ja omama brändipilti ning näitama ka vastutustunnet. Kotid peaksid olema kaupluskeskuse turundusstrateegia osa.
Erinevust välja tuua on kaasaegsetele kaubanduskeskustele suur väljakutse. Piisab enam mitte lihtsalt suurimast poodide arvust. Edu saladus on luua kogemus, mis jääb meelde, on positiivne ja jagatav – alustades kliendi saabumisest ja jätkudes palju pärast seda, kui kliendid kaubanduskeskusest lahkuvad. Kaubanduskeskuse jaoks on kõige halvem, kui klient lahkub poest tavalisest ühekordsest plasttorukast. See on raiskav ja impersonaalne ning ei soodusta kaubanduskeskust üldse. See on täiesti vastand kaubanduskeskuse bränditud torukale, mis on mobiilne ja võib kaubanduskeskusele tugeva identiteedi luua. Kaubanduskeskuse bränditud torukas võib demonstreerida kvaliteeti ja jätkusuutlikkust ning luua praktilise kingituse, mis parandab kliendikogemust ning on pikaajaline turundusvahend. Professionaalselt valmistatud, jätkusuutlikud torukad usaldusväärse partneri käest parandavad kaubanduskeskuse imidži ja pakuvad kasulikku vahendit kaubanduskeskuse turundamiseks.
Kaasaegse kaubanduskeskuse brändi väljakutse
Tänapäevase kaubanduskeskuse puhul on oluline valikute tegemine ja kogemuste pakkumine. Nende bränd peegeldab tasakaalu kaupluste vahel, mida nad pakuvad, loodud atmosfäärist, esitatavatest kogemustest ja tegevustest ning ühiskondlikust väärtustest, mida nad toetavad. Ebak coherentselt esitatud brändipilt võib kallutada kaubanduskeskuse tasakaalu kas edukaks kogukonna keskuseks või ebaõnnestunud objektiks. Kogukonna keskuste ees seisvad väljakutsed hõlmavad brändipildi kujundamist nii, et see tagaks ühtse identiteedi läbi erinevate vanuserühmade, kultuuride ja sotsiaalsete identifikaatorite, autentse brändiloiatuse loomist konkurentsivõimelistes turgudes ning sotsiaalse ja keskkonnasäästliku vastutusega brändihalduse näitamist.
Tänapäevases kaubanduslikus reklaamis kasutatavad traditsioonilised vormid, nagu digitaalne reklaam, reklaamplakatid ja hooajalised teemad, võivad olla tõhusad, kuid neil puudub sageli igasugune iseseisev informatsioonikomponent. Just siin saab kasutada füüsilist eset, näiteks kohandatud kottitaskut. Kottitasku või levikut, mille viskavad prügikasti, või digitaalset bännerreklaami, mida ignoreeritakse, ei saa võrrelda kottitaskuga, mida kantakse ja kasutatakse ning millel on kujutatud bränd – seda kantakse ja reklaamitakse kaasa. Kottitasku saab püsivalt kanda ja tugevdada brändi inimese igapäevaelus ning see võib isegi luua positiivseid seoseid brändiga teiste eesmärkide jaoks kasutatavate tegevuste ja kogemustega.
Kottitasku seiklus: brändide teisendamine kohandatud ostukottega
Kauplused pole ainus koht, kus kott võib toota kaubamärki, mis on sellel trükitud: sel võib olla trükitud ka kaubanduskeskuse logo. Selliste kottega teenuste pakkumine tähendab uue ja parema kaubamärgi strateegia rakendamist. Ületades lihtsalt tehingupõhised praktikad ja näidates hoolivust kliendi täieliku ostukogemuse ees – isegi toidukooperatiivis – tõstetakse kaubamärgi mainet. Kui keegi kasutab toidukooperatiivis ostukotti, siis ei kanna ta lihtsalt toitu, vaid kuulub kaubanduskeskusele, mille reklaam on kottel.
Ostukotid pakuvad mõõdetamatut kasulikkust ning selle kasulikkusega kaasnevalt kaubanduskeskuse reklaamimist. Ostukotid saab kasutada laekas ja neid saab isegi kasutada kaubanduskeskuse eriürituste ja aktsioonide reklaamimiseks. Ostukotid pakkuvad lahendust ebapiisavale ostukorvi lisamisele: nende abil saab kanda ostunäitusi, samal ajal parandades kasutaja kogemust ja soodustades kaubanduskeskuse heategevust. Püsiv ostukott kannab kaubanduskeskuse logot aastaid edasi, muutes kaubanduskeskuse kaubamärgi püsiva elemendiks kogukonnas.
Kott, mis räägib teie kaubanduskeskuse loost
Kottide kujundamine nii, et need püüaksid piisavalt kinni kaubanduskeskuse erilist iseloomu, on kindlasti väärtuslik investeering. Kuid halvasti trükitud ja kergelt purunenud kotid kahjustavad pigem kaubanduskeskuse brändipilti ja auatust. Soovitud ja hea kvaliteediga kotid peegeldavad kaubanduskeskuse iseloomu ja mainet. Näiteks kui kaubanduskeskus on luksuskaupluste ostukeskus, sobivad selle iseloomule kotid, mille valmistamiseks kasutatakse premiummaterjale, näiteks paksu looduslikku puuvillat, minimalistlikke logot ning soovitud lõpetustehnikaid, nagu sügavtrükk. Kui kaubanduskeskus on sõbralik kogukondlik keskus, võivad kottidel olla kogukonna tunde väljendavad perekonnasõbralikud graafikad ning neid peaks valmistama vastupidavatest ja pesatavatest materjalidest. Sellised kotid püüavad kinni kogukonna vaimu.
Materjalide valimine on oluline osa igast brändi narratiivist. Brändi visiooniga „Eko-sõidud parema maailma jaoks“ peame valima selliseid materjale, mis tagavad selle visiooni elluviimise. GOTScertifitseeritud orgaaniline puuvill, vastupidav RPET (taasvälja töödeldud plastpudelid) või muud keskkonnasõbralikud tekstiilid teevad rohkem kui lihtsalt konstruktsiooni – nad näitavad kaubanduskeskuse pühendumust planeedi kaitsele. Materjalid. See lugu on tugev ja seda tuleks teada anda ka klientidele, näiteks sileda, minimaalse ikooni või märgisega, mis teavitab kasutajat koti keskkonnasõbralikest materjalidest.
Suurepärane brändidisain on lihtsuse, funktsionaalsuse ja esteetika tasakaalustatud kombinatsioon. Lisaks keskkonnasõbralikele materjalidele peaks bränd pöörama tähelepanu kasutusmugavusele ja mugavusele. Kaaluge kotti disainimist tugevate, mugavate ja tugevdatud käepidemetega, mis ei lõike kasutaja sõrmi nagu mõned turul olevad kottid, või laia aluspõhjaga, mis mahutab erinevaid esemeid, ning sisemusega, mille eesmärk on olla suurepärane – näiteks tasku telefonile või võtmetele, mis on varustatud südamikukinnitusega. Suurepärased disainiüksikasjad näitavad kaupluse hoolivust kliendi ja kvaliteedi vastu, mis omakorda kujundab brändi pilti ja turupositsiooni.
Säästvuse eelis: rohkem kui lihtsalt trend
Kaupluskeskustele on jätkusuutlikkus enam mitte kitsalt spetsialiseerunud teema, vaid kasvav ootus. Bränditud kottide programm on üks nähtavamaid ja tõhusamaid viise, kuidas sellele kohustusele vastata. Korduvkasutuse soodustamisega ja ühekordsete plastkottide tarbimise otsest vähendamisega teeb kaupluskeskus positiivset mõju keskkonnale. Olulisem kui kõik on see, et see tegevus leiab tarbijate seas tunnustuse kui korporatiivse kodaniku keskkonnasäästlik tegevus.
Selline kohustus peab põhinema usaldusväärsetel tegevustel, ja just siin muutuvad tootjapartneri pädevused kaubanduskeskuse brändilõike laienduseks. Koostöö tootjatega, kes on tõestanud oma vastavust rahvusvahelistele standarditele – näiteks keskkonnahalduse kohta ISO 14001, kvaliteedi kohta ISO 9001 ning sotsiaalse vastutuse auditi kohta nagu Sedex – tagab vastutustundliku kindlustuse, et kotid toodetakse. Samuti annab see autentsuse kaubanduskeskuse jätkusuutlikkuse väidetele. See näitab, et kohustus ulatub sügavale – alates visioonist kuni tarneahela ja lõpetades kliendi käes oleva lõpptootega.
Programmi loomine: kontseptsioonist kuni kliendile üleandmiseni
Selle idee edukaks elluviimiseks kaupluskomplekssis toimuvaks programmiks on vajalik üksikasjalik planeerimine. Esimene samm on eesmärkide seadmine. Kas keskendutakse plastjäätmete vähendamisele, bränditeadvuse tugevdamisele, premium ostukogemuse parandamisele või kliendivoolu suurendamisele üritusele või uuele tiibale? Need aitavad määrata disaini, jaotusviisi ning edu mõõtmise meetodit.
Jaotusel on kindlasti oma kunst. Kottid on väärtuslikumad ja neid kasutatakse tõenäolisemalt siis, kui neid ei anta tasuta. Siin on mõned soovitused kotide strateegiliseks kasutamiseks:
Kingitusena minimaalse ostusumma täitmise korral osalevates kaupluskompleksi kauplustes.
Eriüritusena VIP-ostunädala õhtul, kus ostjatel ei pea midagi ostma, kuid neile pakutakse kotte kogu nende ostude jaoks.
Tervituskott uutele lojaalsusprogrammi liikmetele.
Müügil klienditeeninduspunktis, kus osa müügitulu toetab kohalikku heategevusorganisatsiooni, et luua lisaks positiivne ühiskondlik sidusus.
Kõige tähtsam on kottide integreerimine laiemasse turundusnarratiivi, mis annab olulise raamistuse programmile. Kasutage kaubanduskeskuse sotsiaalmeedia, digitaalseid katalooge ja e-kirjakuulutusi bränditud kottide reklaamimiseks. Selgitage kottide otstarvet ning kaubanduskeskuse pühendumust keskkonnasäästlikkusele ja kottide disainiloo taustat. Üleskutse klientidel teha endast pildid koos kottidega ja postitada neid kaubanduskeskuses ja linnas kasutades eraldi määratud sõnapaari. See ühendab kampaania ja tõstab kotti lihtsast tootest vestluse algatujaks ja jagatud kogemuseks, suurendades seeläbi brändi tajutavat väärtust.
Õige tootmispartner
Üks olulisemaid otsuseid, mille bränd peab tegema, on tootmispartneri valik. Tõeline partnerlus tähendab, et tarnija peab olema piisavalt kogemustega, et aidata kaasa brändi loomisele. Hea partner suudab brändi visiooni võtta ja teisendada selle tooteks. Otsige ettevõtet, kes pakub kohandatavaid lahendusi, ja olge valmis koostööks nendega juba idee kujundamisest ja materjalide valikust kuni disainini ja tootmisprotsessini.
Tähtsad partneri omadused hõlmavad oma sisemiste kvaliteedikontrollisüsteemide olemasolu kõigil etappidel – alates toorainete kontrollist kuni valmistoote testimiseni. See tagab, et iga kotike, millel on kaupluse nimi ja mis lahkub partneri ettevõttest, on täiuslik. Püsivuspraktikatele ja looduslike materjalide kasutamisele pühendumine suurendab toote loodust usaldusväärseks. Samuti näeb partner, kes rõhutab pikaajaliste ja usaldusväärsete koostöösuhte tähtsust, end kaupluse tiimi pikendusena; ta on usaldusväärne tähtaegse kohaletoimetamise tagamisel eriprogrammide jaoks ning usaldusväärne ühesuguse artikli (SKU) kvaliteedi tagamisel erinevate tellimuste suuruste korral.
Järeldus: Sinu brändi edasi viimine tulevikku
Tänapäeva äärmiselt konkurentsikõvas ja kaupluste vahelises võistluses on kaubanduskeskustel sama keeruline ülesanne oma brändi pilti hallata. See on nende kõige väärtuslikum vara. See koosneb igast suhtlemisest ja igast puutepunktist. Kvaliteetsete, keskkonnasõbralike ja kohandatud bränditud kottide kasutamisega saavad kaubanduskeskused oma brändi pilti positiivselt kujundada. See läheb kaugemale tavalisest turundusest, kuna pakutakse praktilist ja väga soovitud eset, mida inimesed kasutavad igapäevaelus.
See näitab eesliidrisust keskkonna haldamisel, suurendab ostjate naudingu ja muudab kliente ustavateks fännideks. Bränditud koti on rohkem kui lihtsalt koti. See on kaubanduskeskuse identiteedi, väärtuste ja kogukonna suhtes tehtud kohustuste jalgsi – isegi keskkonnasõbralik – esitus.