כשאתם יוצאים ממרכז קניות, מה יש לכם בידיכם? רבים מחזיקים בשקית קניות לשימוש חוזר או בשקית טוט עם סימן מסחרי שתוכננה על ידי אחת החנויות במרכז. מגמה זו מהווה הזדמנות שיווקית פוטנציאלית גם למרכז עצמו. מרכזי קניות צריכים להתמקד بصورة המותג שלהם. הם צריכים לעשות יותר מאשר לאסוף חנויות תחת גג אחד. הם צריכים לספק חוויית קהילה ולהציג דמות מותג מובחנת, וכן להפגין אחריות. שקיות טוט צריכות להיות חלק אינטגרלי מאסטרטגיית השיווק של המרכז.
להתבלט מהווה אתגר למכללות מודרניות. לא מספיק להכיל את המספר הרב ביותר של חנויות. הסוד להצלחה הוא ליצור חוויית קנייה שזוכה לזכרון, חיובית ומאפשרת שיתוף – החל מהרגע שבו הלקוחות מגיעים, ועד זמן רב לאחר שעוזבים את המכוללת. עבור מכוללת, אין דבר גרוע יותר מאשר לקוח שעוזב עם שקית פלסטיק פשוטה חד-פעמית מתוך חנות. זהו בזבוז, חסר אישיות, ואינו תורם כלל לקידום המכוללת. זה הפוך ממש לשקית עם סימן מסחרי של המכוללת, אשר נושאת עמה את זהות המכוללת בכל מקום. שקית עם סימן מסחרי של המכוללת יכולה להפגין איכות וקיימות, וליצור מתנה عملية המשפרת את חוויית הלקוח – כלי שיווק ארוך טווח. שקיות מקצועיות וקיימות, המיוצרות על ידי שותף אמין, יגבירו את הדימוי של המכוללת ויספקו כלי שימושי לקידומה.
האתגר של המותג במכוללת מודרנית
המרכז הקנייני של היום עוסק באיסוף נבחר ובחווית קנייה. המותג שלהם משקף איזון בין החנויות שאותן הוא מציג, האטמוספרה שהוא יוצר, החוויות והפעילויות שהוא מציג, והערכים הקהילתיים שאותם הוא מקדם. דימוי מותג לא עקבי עלול לפגוע באיזון של הנכס, בין להפוך למרכז קהילתי מוצלח לבין להפוך לנכס כושל. בין האתגרים של מרכזי הקהילה נמנים: התמקדות בדימוי מותג שמיישר זהות עקבית שיכולה לעבור את כל הספקטרום של גיל, תרבות ומזהים חברתיים; יצירת נאמנות אמיתית למותג בשווקים תחרותיים; והדגשה של ניהול אחראי של המותג במטרה לקדם סostenביליות חברתית וסביבתית.
צורות מסורתיות לקידום המסחר, כגון מודעות דיגיטליות, שלטים ותematicות עונתיות, יכולות לשמש, אך לעיתים הן חסרות כל רכיב מידע עצמאי ושלם. כאן נכנסת לתמונה פריט פיזי כמו שקית קניות מותאמת אישית. שקית קניות או דף פרסומי המושלך לפח, או באנר דיגיטלי שמתעלמים ממנו – הם שונה לחלוטין משקית קניות שנשאת ונמצאת בשימוש, שעליה מופיע השם המסחרי ונשאת אותו. שקית קניות יכולה לשלב את השם המסחרי באופן קבוע ברוטינות היומיום של האדם, ואף ליצור אסוציאציות חיוביים לשם המסחרי מתוך פעילויות וחווית שימוש אחרות.
הרפתקה עם שקיות: המרה של מותגים באמצעות שקיות קניות מותאמות אישית
חנויות מזון אינן היחידות שבהן תיק יד יכול לקדם את המותג שמדruk על התיק: ניתן גם להדפיס עליו את הלוגו של המרכז המסחרי. מסירת תיקים אלו מהווה נקודת מוצא לאסטרטגיה חדשה ומשופרת למותג. עקיפת פרקטיקות טרנזאקציונליות בלבד והדגשת התחשבות בניסיון הקנייה השלם של הלקוח, גם בסיוע קהילתי למזון, מגבירה את המותג. כאשר מישהו משתמש בתיק הקניות בסיוע קהילתי למזון, הוא אינו רק נושא מזון – הוא חלק מהמרכז המסחרי שהתיק מ quảngט.
תיקים ידתיים מספקים תועלת בלתי מוגבלת, ובאמצעות אותה תועלת הם מקדמים את המרכז המסחרי. תיקים ידתיים יכולים לשמש בקופה ואף לשמש לקידום אירועים מיוחדים ומבצעים של המרכז המסחרי. מסירת פתרון לבעיה של הוספת העגלות לקניות – שהיא פחות מאופטימלית – מאפשרת להשתמש בתיקים ידתיים להובלת הקניות תוך שיפור חוויית המשתמש ויצירת חסד כלפי המרכז המסחרי. תיק יד עמיד יישא את הלוגו של המרכז המסחרי בשנים הבאות, ויעשה את המותג שלו לחלק קבוע של הקהילה.
עיצוב שקית טוטה שמספרת את סיפור המלון שלכם
עיצוב שקיות שמבטא במדויק את האישיות הייחודית של המלון הוא ללא ספק השקעה שווה. עם זאת, שקית מודפסת באיכות נמוכה וחלשה תפגע יותר Likely בתדמית והכבוד של המלון. שקית רצויה ואיכותית תשקף את אישיותו והתדמית שלו של המלון. לדוגמה, אם המלון הוא יעד קניות יוקרתי, אז שקיות העשויות מחומרים פרימיום כמו כותנה טבעית עבה עם לוגואים מינימליסטיים וסיומים מתקדמים כגון חריטה (debossing) יתאימו לאישיותו של המלון. אם המלון הוא מרכז קהילתי ידידותי, אז שקיות הטוטה עשויות לכלול רוח קהילתית עם גרפיקה ידידותית למשפחות, חומרים עמידים וניתנים לשטיפה. אלו יתפסו את רוח הקהילה.
בחירת חומרים היא חלק חשוב מכל נרטיב מותג. עם חזון המותג "נסיעות ידידותיות לסביבה לעולם טוב יותר", עלינו לבחור בחומרים שיאפשרו להגשים חזון זה. כותנה אורגנית מאושרת על ידי GOTS, פוליאסטר מחזורי (RPET) עמיד (שהוכן מבקבוקי פלסטיק מחזוריים) או כל חומר ידידותי לסביבה אחר עושים יותר מאשר לבנות מוצר – הם מדגימים את התחייבות המרכז הקניוני להגנת כדור הארץ. חומרים. זהו סיפור חזק, ועליו להימסר ללקוח, אולי באמצעות סמל צבעוני ומינימליסטי או תווית שמדווחת למשתמש על החומרים הידידותיים לסביבה של התיק.
עיצוב מותג מעולה מאופיין באיזון בין פשטות, פונקציונליות ואסתטיקה. בנוסף לחומרים ידידותיים לסביבה, המותג צריך להתייחס גם לנוחות השימוש ולנחת. יש לשקול עיצוב של התיק עם ידיות חזקות, נוחות ומעוצבות מחדש שאל תקרעו את אצבעות המשתמש, כפי שקורה אצל חלק מתיקי ה-"טוט" בשוק, או עם בסיס רחבה מספיק כדי לאפשר אחסון מגוון פריטים, ובתוך התיק – מבנה איכותי במיוחד עם כיס סגור בזיפר לטלפון או למפתחות. פרטים מעולים בעיצוב מדגישים את הדאגה של המותג ללקוח ולאיכות, מה שמדrive את דימוי המותג ומצבו השוק.
היתרון של קיימות: יותר מסתם טרנד
למרכזי הקניות, קיימות ניוית היא כבר לא דאגה מסתעפת, אלא ציפייה הולכת וגוברת. תכנית שקיות יד ממותגות היא אחת הדרכים הראיות והיעילות ביותר לפעול על התחייבות זו. על ידי עידוד החזרה לשימוש ובצמצום ישיר בצריכת שקיות פלסטיק חד-פעמיות, המרכז יוצר השפעה סביבתית חיובית. החשובה שבכול, פעולה זו מציגה את הצרכנים כמעשה אחראי סביבתית מצד אזרח תאגיד.
ההתחייבות כזו דורשת פעולות אמינות, וכאן נחלקים המאובטחים של יצרן שותף לחלק מהבטחת המותג של המלון. שיתוף פעולה עם יצרנים שהוכחו כמחזיקים בתקנים בינלאומיים כגון ISO 14001 בניהול סביבתי, ISO 9001 באיכות, ובבדיקות אחריות חברתית כמו Sedex מביא את הביטחון האחראי לכך שהשקיות מיוצרות. יתר על כן, זה מעניק אמינות לטענות המלון בנוגע לקיימות. זה מראה שההתחייבות היא עמוקה – מהחזון, דרך שרשרת האספקה, ועד למוצר הסופי שבידי הלקוח.
יצירת התוכנית: מהרעיון עד העברת המוצר ללקוח
המרת רעיון זה בהצלחה לתכנית פנימית במתחם דורשת תכנון מפורט. הצעד הראשון כולל קביעת מטרות. האם המיקוד יהיה בהפחתת פסולת פלסטיק, בבניית מודעות למותג, בשיפור חוויית הקניות הפרמיום או בגידול זרימת הלקוחות לאירוע או לחלק חדש של המתחם? מטרות אלו יעזרו לקבוע את העיצוב, את שיטת הפצה ואת מדדי הצלחה.
לפיזור יש בהחלט אומנות משלה. התיקים יהיו בעלי ערך רב יותר וסבירות גבוהה יותר לשימוש בהם אם לא יחולקו בחינם. להלן כמה הצעות לשימוש אסטרטגי בתיקים:
כסגירת מתנה עם רכישה מינימלית במספר חנויות משתתפות במתחם.
כסגירת מתנה ייחודית לאירוע 'לילה פריווילגי לקניות', שבו הלקוחות אינם חייבים לרכוש דבר, אך יקבלו את התיק לשימוש בכל הקניות שלהם.
כסגירת ברוך הבא לחברים חדשים בתכנית הנאמנות.
למכירה על דלפק שירות הלקוחות, כאשר חלק מההכנסות יתמכו באגודה מקומית, כדי ליצור חיבור חיובי ומרגש לקהילה.
הדבר החשוב ביותר הוא לשלב את התיקים בסיפור השיווקי הרחב יותר, מה שיספק מסגרת חשובה להשקת התוכנית. השתמשו ברשתות החברתיות של המרכז המסחרי, במרחבים הדיגיטליים (כגון מדריכים דיגיטליים) וברשימות ההפצה האלקטרוניות כדי לקדם את התיקים הממותגים. הסבירו את המטרה של התיקים, את פרטי ההתחייבות של המרכז המסחרי לעמידה באקולוגיה-קיימות, ואת הסיפור שעומד מאחורי העיצוב של התיקים. עודדו את הלקוחות לצלם תמונות של עצמם עם התיקים ולפרסם אותן ברחבי המרכז המסחרי ובעיר כולה בעזרת ה-hashtag המוקדש. זה יאחד את הקמפיין ויעלה את התיק ממוצר פשוט לנקודת פתיחת שיחה ולחוויה משותפת, מה שיעמיק את הערך הנראה של המותג.
השותף המייצר המתאים
אחת הבחירות החשובות ביותר שיתקבלו על ידי מותג היא שותף הייצור. שותפות אמיתית פירושה שהספק חייב להיות בעל ניסיון רב דיו כדי לסייע בתהליך בניית המותג. שותף טוב יוכל לקחת את חזון המותג ולהפכו למוצר. חפשו חברה המוציאה שירותים מותאמים אישית והיערכו לשיתוף פעולה עמה מהרגע שבו נולד הרעיון, דרך בחירת החומרים ועד לעיצוב ולתהליך הייצור.
מאפייני שותף חשובים יכללו את הקיום של מערכות פיקוח איכות פנימיות משלהם בכל שלב, מהבקרת חומרי הגלם ועד לבדיקת המוצר הסופי. זה יבטיח שכל תיקית שיוצאת מהמתקנים שלהם עם שם המלון עליה תהיה מושלמת. התחייבות למתכונות ברות קיימא ולשימוש בחומרים טבעיים תוסיף אמינות לסיפור של המוצר. כמו כן, שותף שמדגיש את חשיבות ההשתלבות ביחסים ארוכי טווח ואמינים יראה כי הוא פועל כהרחבה של צוות המלון; מהימן למשלוח בזמן למקרים מיוחדים של קמפיינים תקציביים, ומהימן גם לאיכות משתנה של אותו קוד מוצר (SKU) בכמויות הזמנה שונות.
מסקנה: הובלת המותג שלכם אל העתיד
בसביבת הקמעונאות התחרותית ביותר של ימינו, למרכזי הקניות יש משימה קשה לא פחות: ניהול דימוי המותג שלהם. זהו נכסם היקר ביותר. הוא כולל את כל ההשתלמויות ואת כל נקודות המגע. בעזרת אסטרטגיה יעילה המשתמשת בשקיות קניות מותאמות אישית, באיכות גבוהה וידידותיות לסביבה, מרכזי הקניות יכולים לנהל את דימוי המותג הזה באופן חיובי. זה עולה על שיווק טיפוסי, משום שזו פריט פרקטי ומבוקש ביותר שאנשים ישתמשו בו בחיי היומיום שלהם.
זה מפגין מנהיגות בתחום אחריות הסביבתית, מגביר את הנאת הקונים ומשנה לקוחות למשתמשים נאמנים. שקית קניות עם שם המותג היא יותר מאשר שקית פשוטה. זו ייצוג צולע — ואפילו אחראי סביבתית — של זהות המרכז, ערכיו והתחייבותו לקהילה.