EN
Gdy opuszczasz centrum handlowe, co trzymasz w rękach? Wiele osób ma wielokrotnego użytku torbę na zakupy lub brandedową torbę na zakupy zaprojektowaną przez jedną ze sklepów w centrum handlowym. Ten trend stanowi potencjalną okazję marketingową również dla samego centrum handlowego. Centra handlowe powinny skupić się na budowaniu własnego wizerunku marki. Nie powinny ograniczać się jedynie do zestawienia licznych sklepów pod jednym dachem. Powinny oferować doświadczenie społecznościowe i posiadać wyraźny wizerunek marki, a także wykazywać odpowiedzialność. Torby na zakupy powinny być integralną częścią strategii marketingowej centrum handlowego.
Wyróżnienie się stanowi wyzwanie dla nowoczesnych centrów handlowych. Nie wystarczy już posiadanie największej liczby sklepów. Kluczem do sukcesu jest stworzenie doświadczenia, które pozostaje w pamięci, ma pozytywny charakter i nadaje się do udostępniania — zaczynając od momentu przybycia klienta i trwając długo po jego opuszczeniu centrum. Dla centrum handlowego nic nie jest gorsze niż sytuacja, w której klient opuszcza je z zwykłą jednorazową plastikową torbą ze sklepu. Jest to marnotrawstwo i brak osobowości, a ponadto nie przyczynia się w żaden sposób do promocji centrum. Stanowi to przeciwieństwo dobrze zaprojektowanej torby z logo centrum handlowego, która działa jak mobilny element identyfikacji i może budować silną markę centrum. Torba z logo centrum handlowego może świadczyć o wysokiej jakości i zrównoważonym rozwoju oraz stanowić praktyczny prezent poprawiający doświadczenie klienta — jednocześnie będąc długotrwałym narzędziem marketingowym. Profesjonalnie wykonane, zrównoważone torby od sprawdzonego partnera podniosą wizerunek centrum handlowego i staną się przydatnym narzędziem jego promocji.
Wyzwanie marki nowoczesnego centrum handlowego
Dzisiejszy centrum handlowe skupia się na kuracji i doświadczeniu. Ich marka odzwierciedla równowagę między sklepami, które oferuje, atmosferą, jaką tworzy, doświadczeniami i aktywnościami, jakie prezentuje, oraz wartościami społecznymi, które promuje. Niespójny wizerunek marki może przesunąć skalę dla nieruchomości – od sukcesu jako centrum społecznościowego do porażki jako obiektu nieruchomości. Wyzwania stojące przed centrami społecznościowymi obejmują skupienie się na wizerunku marki, który zapewnia spójną tożsamość przenikającą całą skalę wieku, kultury oraz identyfikatorów społecznych, budowanie autentycznej lojalności wobec marki na konkurencyjnych rynkach oraz pokazywanie odpowiedzialnego zarządzania marką w zakresie zrównoważonego rozwoju społecznego i środowiskowego.
Tradycyjne formy promocji handlu, takie jak reklamy cyfrowe, billboardy czy sezonowe motywy, mogą być wykorzystywane, ale często pozbawione są rzeczywistego, samodzielnego i informacyjnego elementu. Właśnie w tym miejscu przydatny staje się fizyczny przedmiot, np. niestandardowa torba typu tote. Torba typu tote lub ulotka wrzucona do kosza albo baner cyfrowy, który pozostaje zignorowany, to coś zupełnie innego niż torba typu tote noszona i używana na co dzień – torba, na której marka jest widoczna i promowana. Torba typu tote może trwale utrzymywać i wzmacniać obecność marki w codziennych rutynach osoby, a nawet tworzyć pozytywne skojarzenia z tą marką poprzez działania i doświadczenia związane z innymi celami.
Przygoda z torebką: przekształcanie marek za pomocą niestandardowych toreb zakupowych
Sklepy spożywcze nie są jedynymi miejscami, w których torba typu tote może promować markę umieszczoną na niej: może ona również zawierać logo centrum handlowego. Dostarczanie takich toreb staje się elementem nowej, lepszej strategii marki. Pomijając czysto transakcyjne praktyki i pokazując zainteresowanie całym doświadczeniem zakupowym klienta – nawet w spółdzielni spożywczej – podnosi się pozycję marki. Gdy ktoś używa torby zakupowej w spółdzielni spożywczej, nie niesie jedynie żywności – przynależy do centrum handlowego, którego logo znajduje się na torbie.
Torby typu tote zapewniają nieocenioną przydatność, a dzięki tej przydatności promują centrum handlowe. Torby te mogą być wykorzystywane przy kasie, a także służyć do promowania specjalnych wydarzeń i akcji promocyjnych organizowanych w centrum handlowym. Stanowią one rozwiązanie problemu niedoskonałego dodatkowego wyposażenia wózków zakupowych: można nimi przenosić zakupy, jednocześnie poprawiając doświadczenie użytkownika i budując dobrą opinię centrum handlowego. Trwała torba typu tote będzie nosić logo centrum handlowego przez wiele lat, czyniąc markę centrum stałym elementem życia społeczności.
Projektowanie torby typu tote, która opowiada historię Twojego centrum handlowego
Projektowanie toreb, które w odpowiedni sposób oddają wyjątkową osobowość centrum handlowego, jest zdecydowanie inwestycją wartą podjęcia. Jednak toryba o niskiej jakości, źle wydrukowana i krucha może raczej zaszkodzić wizerunkowi marki oraz prestiżowi centrum handlowego. Pożądana i wysokiej jakości torba będzie odzwierciedlać osobowość i reputację centrum handlowego. Na przykład, jeśli centrum handlowe jest luksusowym miejscem zakupów, torebki wykonane z materiałów premium, takich jak gruba naturalna bawełna z minimalistycznymi logotypami oraz wyrafinowanymi wykończeniami, np. tłoczeniem w głąb, idealnie oddadzą jego charakter. Jeśli centrum handlowe ma charakter przyjaznego ośrodka społecznościowego, torebki mogą zawierać motywy oddające ducha wspólnoty – przyjazne rodzinie grafiki, trwałe i pryszczalne materiały. Dzięki temu uda się oddać ducha tej społeczności.
Wybór materiałów jest ważną częścią każdej narracji marki. Przy wizji marki „Eko-przyjazne podróżowanie dla lepszego świata” musimy wybrać materiały, które zapewnią realizację tej wizji. Certyfikowany organiczny bawełniany materiał GOT, trwały RPET (recykling butelek plastikowych) lub dowolny inny ekologiczny materiał pełnią nie tylko funkcję konstrukcyjną – świadczą o zaangażowaniu centrum handlowego w ochronę planety. Materiały. Ta historia jest mocna i powinna zostać przekazana klientowi, np. za pośrednictwem eleganckiej, minimalistycznej ikony lub etykiety informującej użytkownika o ekologicznych materiałach torby.
Doskonałe projektowanie marki charakteryzuje się równowagą między prostotą, funkcjonalnością i estetyką. Oprócz ekologicznych materiałów marka powinna zwracać uwagę na łatwość użytkowania i komfort. Rozważ projektowanie torby z wytrzymałymi, wygodnymi i wzmocnionymi uchwytami, które nie wciskają się w palce użytkownika, jak to ma miejsce w przypadku niektórych torb typu tote dostępnych na rynku, lub z wystarczająco szeroką podstawą, umożliwiającą umieszczenie różnorodnych przedmiotów, oraz wnętrzem zaprojektowanym z myślą o doskonałości – z kieszenią na zamek do przechowywania telefonu lub kluczy. Doskonałe detale projektowe świadczą o trosce marki o klienta i o jakości, co wpływa na wizerunek marki oraz jej pozycję na rynku.
Zaleta zrównoważonego rozwoju: więcej niż tylko trend
Dla centrów handlowych zrównoważony rozwój przestał być niszowym zagadnieniem i staje się coraz silniejszym oczekiwaniem klientów. Program reklamowych torb typu tote to jedna z najbardziej widocznych i skutecznych metod działania na rzecz realizacji tej zobowiązań. Poprzez zachęcanie do wielokrotnego użytkowania torb oraz bezpośrednie ograniczanie zużycia jednorazowych plastikowych woreczków, centrum handlowe wywiera pozytywny wpływ na środowisko. Najważniejsze jest jednak to, że takie działanie znajduje odzew u konsumentów jako odpowiedzialne dla środowiska postępowanie przedsiębiorstwa pełniącego obowiązki obywatela korporacyjnego.
Taka zobowiązanie musi być poparte wiarygodnymi działaniami, a właśnie w tym miejscu kwalifikacje partnera produkcyjnego stają się rozszerzeniem obietnicy marki centrum handlowego. Współpraca z producentami, którzy udowodnili spełnianie międzynarodowych standardów, takich jak ISO 14001 w zakresie zarządzania środowiskowego, ISO 9001 w zakresie jakości oraz audyty odpowiedzialności społecznej, np. Sedex, zapewnia odpowiedzialną gwarancję, że torby są produkowane zgodnie z przyjętymi zasadami. Ponadto pozwala to nadać autentyczność deklaracjom centrum handlowego dotyczącym zrównoważonego rozwoju. Pokazuje, że zobowiązanie to jest głębokie – obejmuje nie tylko wizję, ale także łańcuch dostaw oraz ostateczny produkt trafiający do rąk klienta.
Tworzenie programu: od koncepcji do przekazania klientowi
Pomyślne przekształcenie tego pomysłu w program działający w centrach handlowych wymaga szczegółowego zaplanowania. Pierwszym krokiem jest określenie celów. Czy głównym celem ma być minimalizacja odpadów plastikowych, budowanie świadomości marki, poprawa premium doświadczenia zakupowego, czy też zwiększenie ruchu klientów na wydarzenie lub do nowego skrzydła centrum? Te cele będą decydować o projekcie torby, metodzie jej dystrybucji oraz sposobie mierzenia sukcesu.
Dystrybucja to z pewnością sztuka. Torby będą miały większą wartość i większe prawdopodobieństwo użycia, jeśli nie będą rozdawane za darmo. Oto kilka propozycji strategicznego wykorzystania toreb:
Jako prezent przy zakupie o wartości minimalnej określonej przez uczestniczące w programie sklepy w centrum handlowym.
Jako wyjątkowa oferta dla uczestników specjalnej wieczornej imprezy VIP Shopping Night – nawet bez konieczności dokonywania zakupów, uczestnicy otrzymają torbę do wykorzystania podczas całej swojej zakupowej wizyty.
Jako torba powitalna dla nowych członków programu lojalnościowego.
Do sprzedaży przy biurku obsługi klienta, przy czym część uzyskanych środków zostanie przeznaczona na wsparcie lokalnej organizacji charytatywnej, co wzmocni pozytywną więź z lokalną społecznością.
Najważniejsze będzie włączenie torb do szerszej narracji marketingowej, co pozwoli odpowiednio zaprezentować start programu. Wykorzystaj media społecznościowe centrum handlowego, cyfrowe katalogi oraz biuletyny e-mailowe w celu promocji markowych torb typu tote. Wyjaśnij przeznaczenie tych torb, szczegóły dotyczące zobowiązań centrum handlowego w zakresie ekologicznej zrównoważoności oraz historię stojącą za projektem torb. Zachęć klientów do robienia zdjęć z torbami i publikowania ich w centrum handlowym oraz w całym mieście przy użyciu dedykowanego hashtagu. Dzięki temu kampania stanie się spójna, a torba typu tote przekształci się z prostego produktu w punkt wyjścia do rozmów oraz wspólnego doświadczenia, co zwiększy odbieraną wartość marki.
Odpowiedni partner produkcyjny
Jednym z najważniejszych wyborów, jakie marka dokonuje, jest wybór partnera produkcyjnego. Prawdziwe partnerstwo oznacza, że dostawca musi posiadać wystarczające doświadczenie, aby wspierać proces budowy marki. Dobry partner będzie w stanie przyjąć wizję marki i przekształcić ją w produkt. Szukaj firmy oferującej możliwość dostosowania produktów i bądź gotów do współpracy z nią już od samego początku – od koncepcji pomysłu i wyboru materiałów po projektowanie oraz proces produkcji.
Ważnymi cechami partnera będą m.in. posiadanie własnych wewnętrznych systemów kontroli jakości na wszystkich etapach – od inspekcji surowców po testy wyrobów gotowych. Dzięki temu każdy worek opatrzony nazwą centrum handlowego, który opuszcza ich zakład, będzie bezbłędny. Zaangażowanie w praktyki zrównoważonego rozwoju oraz stosowanie materiałów naturalnych wzmacnia wiarygodność historii produktu. Partner, który podkreśla znaczenie długotrwałych i rzetelnych relacji partnerskich, zrozumie, że będzie funkcjonował jako przedłużenie zespołu centrum handlowego – zapewniając terminową dostawę produktów na specjalne wydarzenia promocyjne oraz gwarantując stałą jakość tego samego SKU przy różnych wielkościach zamówień.
Podsumowanie: Wprowadzanie Twojej marki w przyszłość
W dzisiejszym wysoce konkurencyjnym środowisku detalicznym centra handlowe stają przed równie trudnym zadaniem zarządzania swoim wizerunkiem marki. Jest to ich najcenniejszy aktyw. Stanowi on sumę każdej interakcji i każdego punktu kontaktu. Dzięki skutecznej strategii wykorzystującej wysokiej jakości, przyjazne dla środowiska, spersonalizowane torby reklamowe centra handlowe mają możliwość pozytywnego kształtowania tego wizerunku marki. Dotyczy to czegoś więcej niż typowego marketingu, ponieważ oferuje praktyczny i bardzo poszukiwany przedmiot, którego ludzie będą używać w codziennym życiu.
Demonstruje liderstwo w zakresie ochrony środowiska, zwiększa przyjemność klientów podczas zakupów oraz przekształca odbiorców w lojalnych zwolenników. Branded torba reklamowa to więcej niż tylko torba. To poruszająca się — a nawet ekologicznie odpowiedzialna — reprezentacja tożsamości, wartości oraz zaangażowania centrum handlowego w społeczność.